据报道，这场特殊的体验，源于今年8月的一场座谈会。会上，当被问及有何诉求时，在场的外卖小哥们竟纷纷表示“现在挺好的，没什么特别诉求”。
“是真的没有诉求吗？”带着这个疑问，高邮市委社会工作部的工作人员方青桥，申请并获准兼职做了一名外卖骑手。
在一个月的体验中，他跑了上百单外卖。一次凌晨送餐时不慎摔倒，腿上蹭掉一大块皮，餐食也摔坏了，还要自己赔付。那一刻，他才真切体会到了在算法与时间的夹缝中求生存的滋味。
回到办公室后，他将自己的所见所闻所感，写成了一份带有“体感温度”的调研报告。报告中，他不仅指出了骑手们面临的实际困难，还提出了设立“异常天气补贴”、建立更畅通的申诉渠道等具体建议。
“知屋漏者在宇下”。近年来，为更好地保障新就业群体的权益，全国多地都已开始探索类似的“沉浸式调研”模式。
杭州：市总工会干部周杰，在两年内累计跑了1000多单外卖。这段经历，让他深刻体会到外卖行业的艰辛，并推动了多项旨在提升配送效率与安全的政协提案。
衢州：市总工会选派了11名干部，进驻外卖、网约车、快递等多家新业态企业，进行为期两周的全脱产体验。有干部在体验后，就提出了增设骑手专用休息间等具体建议。
苏州：在全市范围内开展“换位跑一次”行动，安排机关干部脱产两周，沉浸式体验新就业岗位。有干部在体验后，就发现了“暖蜂驿站”选址不合理、使用率低等问题，并迅速推动了改进。
“领导干部体验送外卖”的新闻，总能引发舆论的热议。有评论指出，这种沉浸式的身份代入，不仅“换”来了机关干部的新视角，也“跑”出了工作革新的好思路。
只有真正经历过他们的经历，焦虑过他们的焦虑，才能制定出真正有温度、有“民生含量”的政策。因为“感同身受”在前，方有“推己及人”在后，这正是发现问题、解决问题的基本前提。
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